Acuerdo de Licencia de Usuario Final

ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA)

ApunteX — Software de Contabilidad para Autónomos y Pymes

Versión del documento: 4 (octubre de 2026)

IMPORTANTE: LEA ESTE ACUERDO ANTES DE INSTALAR O USAR EL SOFTWARE. SE ACEPTA AL PULSAR «ACEPTO» EN EL INSTALADOR O EN LA PRIMERA EJECUCIÓN DEL PROGRAMA. SI NO LO ACEPTA, NO INSTALE NI USE EL SOFTWARE.

1. PARTES Y OBJETO

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("Acuerdo") se celebra entre usted, o la entidad que representa ("Usuario"), y José María Piqueras García, con NIF 48416948Q y domicilio en Calle Islas Alborán 35, 30507 Molina de Segura (Murcia), que opera con el nombre comercial ApunteX y como ApunteX Development en Microsoft Store ("Licenciante"). Contacto: soporte@apuntex.es.

El Usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para aceptar este Acuerdo y, cuando actúe en nombre de una persona jurídica o entidad, que dispone de facultades suficientes para representarla.

El objeto de este Acuerdo es regular el uso del software ApunteX ("Software"): el programa, sus módulos de contabilidad y de facturación, la documentación y las actualizaciones que se proporcionen durante la vigencia de la licencia. Las funciones disponibles dependen del plan y de los módulos contratados.

Documentos que completan este Acuerdo

Cada uno prevalece en el ámbito que regula:

a) Las condiciones de contratación (https://apuntex.es/condiciones), en lo relativo a la compra o suscripción: planes, precios, duración, renovación, cancelación, reembolsos y desistimiento.

b) El contrato de encargo de tratamiento que el Usuario firma al activar el módulo de facturación, en lo relativo a los datos personales que el Licenciante trata por cuenta del Usuario.

c) La política de privacidad (https://apuntex.es/privacidad), en lo relativo a los datos personales de los que el Licenciante es responsable.

d) Este Acuerdo, en lo relativo al uso y la licencia del Software.

Si el Software se obtiene a través de Microsoft Store, este Acuerdo se aplica junto con los términos de Microsoft que correspondan. En las materias que la plataforma regule de forma imperativa, prevalecen los términos de Microsoft.

2. CONCESIÓN DE LICENCIA

El Licenciante otorga al Usuario una licencia de uso del Software:

- No exclusiva: el Licenciante puede conceder licencias a otros usuarios simultáneamente.

- Personal e intransferible: vinculada al NIF/CIF registrado en la licencia, salvo autorización expresa del Licenciante.

- Limitada al periodo de suscripción contratado y a los límites del plan, incluido el número de empresas que pueden gestionarse.

- Para el equipo en el que se activa, según las condiciones del plan y los mecanismos de activación del Software.

Cambio de equipo

El Usuario podrá trasladar la licencia a otro equipo cuando sustituya el equipo en el que estaba activada, cuando este quede inutilizable (avería, robo o pérdida) o cuando una reinstalación del sistema o un cambio de componentes requiera una nueva activación. Se solicita en soporte@apuntex.es y no tiene coste.

El Licenciante podrá aplicar medidas técnicas razonables para impedir activaciones simultáneas, usos fraudulentos o un número de activaciones incompatible con el plan contratado.

Licencia gratuita y prueba completa

La licencia gratuita permite llevar la contabilidad de una empresa, sin plazo de duración: registrar asientos, importar, conciliar, gestionar inmovilizado, imprimir libros y listados en PDF y hacer copias de seguridad. No incluye exportación a Excel, CSV u otros formatos de datos reutilizables, modelos AEAT (casillas, borradores, ficheros y presentación), ni depósito de cuentas, cuentas anuales para el Registro o modelo 200. La facturación VERI*FACTU es un módulo aparte. Las empresas demo no cuentan. Si hay varias empresas, la primera no demo conserva la escritura y las demás quedan en consulta. Los datos y las copias son del Usuario.

Los primeros 15 días sin licencia se ofrece una prueba completa. Al terminar la prueba o caducar una licencia de pago o promocional se aplica la licencia gratuita. Una licencia revocada por fraude, devolución u otra causa mantiene las restricciones de revocación. El Licenciante podrá modificar las condiciones de la licencia gratuita en versiones futuras, conforme a la cláusula 13; no se garantiza su mantenimiento en esas versiones.

3. RESTRICCIONES DE USO

El Usuario NO podrá, salvo autorización expresa del Licenciante o cuando la ley lo permita:

a) Distribuir, vender, sublicenciar, arrendar, ceder o poner a disposición de terceros el Software o la licencia.

b) Modificar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa al Software.

Esta restricción no se aplica: (i) en la medida en que la ley aplicable lo permita pese a una prohibición contractual, en particular los artículos 100.5 y 100.6 del Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual; ni (ii) a los componentes de terceros incorporados al Software, que se rigen por sus propias licencias. Es el caso de la biblioteca pystray, distribuida bajo LGPLv3, que reconoce al Usuario el derecho a modificarla y a recombinar el Software con una versión modificada de ella en los términos de esa licencia (cláusula 15).

c) Utilizar el Software para más NIF/CIF, empresas o equipos de los que permite el plan contratado.

d) Eliminar o alterar los avisos de copyright, marcas u otras indicaciones de propiedad incluidas en el Software.

e) Usar el Software para fines contrarios a la ley, incluida la manipulación deliberada de información fiscal o contable con fines fraudulentos.

f) Alterar, ocultar, eliminar o manipular deliberadamente, por medios ajenos al Software, los registros de facturación o de eventos, o utilizar mecanismos externos destinados a eludir las medidas de seguridad, trazabilidad, integridad o inalterabilidad del sistema de facturación.

g) Eludir los mecanismos de activación, licencia o control de acceso del Software.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Software y todos sus componentes propios (código fuente, documentación, logotipos, interfaces y demás elementos protegibles) son titularidad del Licenciante y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual española (Real Decreto Legislativo 1/1996) y las normas comunitarias e internacionales aplicables. La marca ApunteX está solicitada a su nombre en la Oficina Española de Patentes y Marcas.

Este Acuerdo no transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre el Software: solo concede un derecho de uso en los términos aquí descritos.

5. DATOS DEL USUARIO, PRIVACIDAD Y COMUNICACIONES

Los datos y contenidos que el Usuario introduce en el Software permanecen bajo su control y responsabilidad. Se guardan en el equipo del Usuario, salvo cuando él mismo active una función que los envíe a un servicio externo (apartado 5.c).

El Licenciante:

- No accede a los datos guardados en el equipo del Usuario.

- Solo accede a ellos cuando el Usuario lo pide expresamente para resolver una incidencia de soporte, limitado a los datos y al tiempo necesarios para resolverla, y dejando constancia de cada actuación. Cuando sea posible, el Usuario podrá enviar en su lugar una copia o exportación de los datos concretos que hagan falta para el diagnóstico.

- En la versión a la que acompaña este Acuerdo, el Software cuenta, en las copias de prueba, los pasos de activación alcanzados una sola vez por instalación. Solo se agrupan por día, versión, canal y paso: no incluyen IP ni identificador alguno y se borran a los 800 días. No se envían informes automáticos de fallo.

- No custodia la base de datos del Usuario.

La información sobre el tratamiento de datos personales que el Licenciante realiza como responsable —los de la compra y la licencia— está en https://apuntex.es/privacidad. El Usuario es responsable de cumplir el Reglamento General de Protección de Datos respecto a los datos de terceros que introduzca en el Software.

Comunicaciones que realiza el Software

Las comunicaciones con los servidores del Licenciante no incluyen datos contables ni fiscales del Usuario.

a) Servidor de licencias del Licenciante. Al activar la licencia y después de forma periódica (cada 7 días como máximo), el Software envía la clave de licencia y un identificador del equipo, un identificador técnico derivado de características del equipo mediante técnicas criptográficas. Se usa solo para comprobar la activación y evitar usos no autorizados de la licencia. Base jurídica: ejecución de este contrato.

b) Servidor de versiones del Licenciante. El Software consulta si hay una versión más reciente, comunicando la versión instalada. No se envía ningún identificador del Usuario ni del equipo.

c) Servicios que el Usuario activa por su cuenta, solo mientras los tenga configurados:

- Verifacti (Bilbabit, S.L., NIF B75777847), proveedor del módulo de facturación, que genera los registros de facturación y los remite a la AEAT (cláusula 7). Recibe los datos de cada factura que el Usuario expide.

- El punto general de entrada de facturas electrónicas de la Administración (FACe), con las facturas que el Usuario decide presentar.

- El servidor de correo que el Usuario indique para enviar sus facturas.

- La pasarela de cobro configurada con las claves de la cuenta del Usuario.

- Google Drive, si el Usuario habilita la copia para el móvil: se sube un fichero con los datos de consulta del ejercicio, cifrado (AES-256-GCM) con una contraseña que elige el Usuario y que el Licenciante no conoce. No se sube la base de datos.

En cada uno de ellos, los datos se tratan según la configuración elegida por el Usuario y las condiciones y la política de privacidad del proveedor correspondiente.

El Usuario puede impedir las comunicaciones de los apartados a) y b) usando el Software sin conexión a internet, con las limitaciones que eso supone para la activación, la comprobación de la licencia, las actualizaciones y las funciones que necesitan conexión.

6. COPIAS DE SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

El Software guarda los datos del Usuario en el equipo en el que está instalado, salvo cuando el Usuario use voluntariamente funciones de integración o almacenamiento externo.

El Usuario es responsable de hacer copias de seguridad periódicas de sus datos, de guardarlas en un medio distinto del equipo principal y de comprobar periódicamente que son accesibles y se pueden restaurar.

El Licenciante no garantiza la recuperación de datos que no hayan podido conservarse por fallos del equipo, daños o pérdida de dispositivos de almacenamiento, errores del sistema operativo, programas maliciosos, pérdida de archivos, actuaciones de terceros o falta de copias de seguridad válidas.

Las funciones de copia de seguridad y exportación del Software son auxiliares y no eximen al Usuario de mantener sus propias copias.

7. MÓDULO DE FACTURACIÓN (VERI*FACTU)

El módulo de facturación es un sistema informático de facturación diseñado para cumplir los requisitos del Real Decreto 1007/2023 y de la Orden HAC/1177/2024. Funciona exclusivamente como sistema VERI*FACTU: cada registro de facturación se remite a la AEAT, a través del proveedor indicado en el apartado 5.c), en el momento de expedir la factura. No tiene modo de funcionamiento sin remisión.

a) Declaración responsable. El Licenciante, como productor del sistema, suscribe una declaración responsable por cada versión del módulo. Cada declaración corresponde al sistema y a la versión identificados en ella. La de la versión instalada se consulta en el propio programa (Facturación → Declaración responsable) y en https://apuntex.es/declaracion-responsable, donde también se publican las de versiones anteriores. El Licenciante las conserva todas.

b) Lo que corresponde al Licenciante. Desarrollar y mantener cada versión conforme a los requisitos que declara; corregir mediante una actualización cualquier incumplimiento que detecte o que se le comunique por las vías de soporte; y adaptar el módulo a los cambios normativos que le afecten (cláusula 8).

c) Lo que corresponde al Usuario. Las obligaciones de facturación son del Usuario. En particular: introducir datos correctos y veraces; comprobar datos, importes y destinatarios antes de expedir; usar una versión del módulo vigente y con soporte; instalar las actualizaciones necesarias para mantener el cumplimiento normativo; no manipular los registros ni los mecanismos de seguridad del sistema (cláusula 3.f); y cumplir las obligaciones fiscales y de facturación que le correspondan.

El Software es una herramienta de apoyo y no constituye asesoramiento fiscal, contable ni jurídico. Que el sistema cumpla los requisitos técnicos no garantiza por sí solo que el Usuario cumpla sus obligaciones tributarias, que dependen también de los datos que introduce, de su configuración y de sus actuaciones.

d) Al terminar la licencia. El Software deja de expedir facturas, pero los registros de facturación y de eventos, las facturas y el libro de facturas expedidas siguen pudiendo consultarse, verificarse y exportarse desde el propio programa, sin coste y sin límite de tiempo mientras siga instalado (arts. 8 y 14 del Real Decreto 1007/2023). Terminar la licencia no borra ningún dato del equipo del Usuario. El Usuario es responsable de conservar sus registros durante los plazos legales y de ponerlos a disposición de la Administración cuando corresponda.

8. ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTO

Durante la vigencia de la suscripción el Usuario tiene derecho, sin coste adicional salvo que las condiciones de contratación establezcan otra cosa, a las actualizaciones y al soporte incluidos en su plan. El soporte se presta por correo electrónico en soporte@apuntex.es.

a) Tipos de actualizaciones. Correctivas (corrigen errores); normativas (adaptan el Software a cambios en la normativa, en los diseños de registro, en los procedimientos o en los modelos de la AEAT y de otras Administraciones); y evolutivas (incorporan funciones o mejoras).

b) Incidencias relacionadas con la facturación. Los errores que puedan afectar a los registros de facturación, a su integridad o a funciones esenciales para el cumplimiento de obligaciones fiscales tienen prioridad sobre otras incidencias, según su gravedad y alcance.

c) Cambios normativos. El Licenciante procurará publicar las actualizaciones normativas con antelación suficiente a su entrada en vigor, cuando sea posible atendiendo a la fecha, el contenido y la disponibilidad de la información publicada por la Administración. Si la modificación se publica con un plazo insuficiente para adaptarse antes, el Licenciante hará la adaptación con la mayor diligencia razonablemente posible.

d) Distribución. La versión descargada de apuntex.es avisa en el programa cuando hay una versión nueva; la de Microsoft Store se actualiza a través de la tienda, según su funcionamiento y configuración. Cada versión publicada queda identificada por su número, y se conservan su código y, cuando proceda, su declaración responsable.

e) Versión soportada. El soporte se presta sobre la última versión publicada, salvo que el Licenciante indique expresamente un periodo adicional para una versión concreta. Si un error está corregido en una versión posterior, el Licenciante podrá pedir al Usuario que actualice para recibir soporte sobre ese error. Cuando una versión deje de cumplir los requisitos normativos, el Software podrá avisar al Usuario y limitar en ella la expedición de facturas hasta que se actualice, manteniendo siempre lo previsto en la cláusula 7.d).

f) Fin de la suscripción. Sin suscripción vigente no se reciben las actualizaciones incluidas en ella. Eso no afecta a la consulta, conservación y exportación de los datos previstas en las cláusulas 7.d) y 10.

9. GARANTÍAS Y FUNCIONAMIENTO

El Licenciante desarrolla y mantiene el Software con la diligencia razonablemente exigible a un profesional del sector. No obstante, por la naturaleza de los sistemas informáticos, no se garantiza que esté completamente libre de errores ni que funcione sin interrupciones en todos los equipos, configuraciones o entornos.

El Software se proporciona para las finalidades descritas en su documentación. El Usuario es responsable de:

- comprobar que el Software resulta adecuado para sus necesidades;

- introducir correctamente los datos;

- revisar las facturas, registros y resultados generados;

- revisar las declaraciones fiscales y demás información antes de presentarlas ante la AEAT u otros organismos;

- mantener actualizado el Software cuando sea necesario;

- mantener copias de seguridad adecuadas.

El Software no constituye asesoramiento fiscal, contable ni jurídico.

Quedan a salvo, en todo caso, las garantías y derechos que la legislación reconozca imperativamente a los consumidores y usuarios.

10. EXPORTACIÓN Y PORTABILIDAD DE LOS DATOS

El Usuario puede exportar en todo momento los datos que gestiona con el Software mediante las funciones de exportación de cada versión. Entre otras: la contabilidad (diario, mayor, balances y libros registro en los formatos de la AEAT), las facturas y los registros de facturación, y la copia de seguridad completa, que contiene todos los datos, incluidos los de clientes y proveedores, en una base de datos SQLite de formato abierto.

El Licenciante no garantiza que los datos exportados puedan importarse directamente en un programa de terceros, salvo que esa compatibilidad se indique expresamente.

Terminar la licencia no borra los datos guardados en el equipo del Usuario, y sin licencia vigente el Software mantiene la contabilidad gratuita descrita en la cláusula 2, los PDF y las copias de seguridad. La exportación de datos contables reutilizables requiere un plan de pago. El histórico de facturación conserva las funciones de consulta y exportación de la cláusula 7.d). El Usuario debe hacer las exportaciones y copias que necesite para cumplir sus obligaciones de conservación.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Licenciante responde de los daños y perjuicios que le sean legalmente imputables conforme a la legislación aplicable.

En la medida permitida por la ley, el Licenciante no responde de:

- los daños indirectos ni las pérdidas de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio o ahorros esperados;

- la pérdida de datos causada por fallos, pérdida o daño del equipo del Usuario, de su sistema operativo o de sus dispositivos de almacenamiento;

- la pérdida de datos derivada de la falta de copias de seguridad adecuadas;

- las consecuencias de datos, importes o información introducidos o configurados incorrectamente por el Usuario;

- las consecuencias de declaraciones, autoliquidaciones u otras obligaciones fiscales que el Usuario no haya revisado antes de presentarlas;

- las consecuencias de usar una versión sin soporte o que no cumpla los requisitos normativos, cuando el Usuario hubiera sido informado de que debía actualizarla;

- los daños derivados de modificaciones o manipulaciones del Software o de sus datos realizadas por medios ajenos al propio Software;

- los errores, interrupciones o falta de disponibilidad de servicios de terceros necesarios para algunas funciones, incluidos los de la Administración tributaria, el proveedor del módulo de facturación, el correo electrónico, el almacenamiento, las plataformas de pago u otros servicios externos.

Cuando el Usuario actúe como empresario o profesional y la ley permita pactar un límite, la responsabilidad total del Licenciante derivada del Software se limita, salvo acuerdo distinto entre las partes, al importe efectivamente abonado por el Usuario por el Software en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de lo dispuesto en este Acuerdo excluye ni limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni la que legalmente no pueda excluirse o limitarse.

Cuando el Usuario sea consumidor, prevalecen en todo caso los derechos, garantías y límites que establece la normativa de protección de consumidores y usuarios.

12. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Este Acuerdo entra en vigor cuando el Usuario lo acepta y permanece vigente durante el periodo de la licencia contratada.

El Licenciante podrá resolverlo si el Usuario incurre en un incumplimiento grave, entre otros:

- uso fraudulento del Software;

- uso de la licencia fuera de las condiciones contratadas;

- vulneración grave de los derechos de propiedad intelectual;

- manipulación deliberada de los mecanismos de seguridad o de los registros de facturación.

Cuando sea razonablemente posible, el Licenciante pedirá al Usuario que subsane el incumplimiento antes de resolver, salvo que su gravedad o naturaleza justifique la resolución inmediata.

La terminación o expiración de la licencia, por cualquier causa, no borra los datos guardados en el equipo del Usuario ni le quita la consulta y la exportación previstas en las cláusulas 7.d) y 10.

La resolución por incumplimiento imputable al Usuario no da derecho a reembolso, salvo que la ley disponga otra cosa.

13. MODIFICACIONES DEL ACUERDO

El Licenciante podrá modificar este Acuerdo cuando sea necesario por:

- cambios legales o regulatorios;

- modificaciones relevantes del Software o de los servicios asociados;

- motivos de seguridad;

- cambios técnicos o de funcionamiento;

- la adaptación de las condiciones a nuevas funciones.

Cada versión se identifica con su número y su fecha, y las anteriores se conservan. Las modificaciones que afecten sustancialmente a los derechos u obligaciones del Usuario no se aplicarán retroactivamente a periodos ya contratados, salvo que sea necesario para cumplir una obligación legal.

El programa muestra cada versión nueva y pide aceptarla para seguir trabajando con él. Hasta que el Usuario la acepte sigue rigiendo la versión que aceptó antes, en la medida en que la ley lo permita, y el Software queda en modo consulta: puede seguir consultando y exportando su contabilidad y su facturación (cláusulas 7.d y 10), pero no modificar datos ni expedir facturas.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Acuerdo se rige por la legislación española.

Si el Usuario es consumidor, podrá acudir a los juzgados y tribunales competentes según la ley, incluidos, cuando corresponda, los de su domicilio. Si actúa como empresario o profesional, las partes se someten, en la medida en que la ley lo permita, a los juzgados y tribunales de Murcia.

15. COMPONENTES DE TERCEROS

El Software incorpora componentes desarrollados por terceros y distribuidos bajo licencias de código abierto u otras licencias. La relación actualizada de esos componentes y de sus licencias está en el archivo TERCEROS.txt, accesible desde la propia aplicación (Acerca de → Componentes de terceros) y en la carpeta "legal" de la instalación.

Las licencias de terceros prevalecen respecto del componente correspondiente cuando así lo establezcan.

16. ACEPTACIÓN

Al pulsar «Acepto» en el instalador o en el propio programa, el Usuario confirma que ha tenido acceso a este Acuerdo y que acepta sus condiciones. El programa guarda constancia de la versión aceptada y de la fecha.

José María Piqueras García — ApunteX apuntex.es